人人网记者 武甜莹 枣庄报说念关于商超摊主、老年客户等群体而言，零钱兑换、残损币回收不仅是平日计划与活命的刚需，更承载着对金融干事最朴素的信任与期待。滕州农商银行恒久苦守“金融为民”的初心，以高效、专科、有温度的干事，让每一枚硬币、每一张纸币皆成为传递普惠金融暖热的载体。滕北支行：300张残币背后的督察近日午后，一位须发皆白的老东说念主举止踉跄地走进滕州农商银行滕北支行贸易厅，手中紧攥一个红色塑料袋，款式惊恐。大开袋子，内部是厚厚一叠1元、5元面额的纸币——因持久存放于湿气环境，不少已严重霉变、粘连致使碎裂。“这是我卖菜攒了泰半年的钱……”老东说念主声息微颤。责任主说念主员见状，立即运行“残损币兑换绿色通说念”开云kaiyun官方网站，在老东说念主全程监督下张开答应惩办。靠近一碰即碎的纸币，柜员戴上手套，小心翼翼将其逐张永别；对断裂败坏处，用专用胶水柔软粘合；再依据《残破污损东说念主民币兑换目标》严格比对步骤，分类已然。通盘这个词过程捏续近两小时，责任主说念主员耐性如初，最终为老东说念主告捷兑换出清新纸币。接过钱的那一刻，老东说念主眼眶湿润：“太感谢你们了！要不是你们，这些钱可能就真废了！”一句朴实说话，说念出了匹夫对“身边银行”的深驯服赖。东郭支行：30斤硬币里的焚烧暖热“这袋硬币是卖早点收的，攒了两年了，你们望望能维护兑换吗？”近日，早餐摊主王大叔提着一个千里甸甸的布袋走进滕州农商银行东郭支行，口吻中带着发怵。大开袋子，30斤沾着油渍、略带锈迹的1角硬币哗啦流泻，在柜台上堆起一座闪亮的“银山”。酌量到硬币数目大、盘点难度高，网点负责东说念主马上统筹东说念主力，安排柜员与大堂司理协同功课。内行单干明确：有东说念主手工分拣剔除杂质和严重残损币，有东说念主用卷币纸精确卷扎，还有东说念主同步录入系统、复核金额。硬币动听的碰撞声此伏彼起，责任主说念主员步骤上阵，汗水浸湿了衣襟，却恒久专注如一。两个多小时后，30斤硬币沿途盘点终了，揣度2867枚，告成兑换为286.7元清新纸币。“原觉得要等泰半天，致使可能不给换，没念念到你们这样快、这样老成！”王大叔牢牢攥着钱，脸上显露省心的笑貌。小面额不小干事，隐微处见真担当不因面额小而无极，不因历程繁而推诿——这是滕州农商银行对每一位客户的谨防承诺。岂论是田间地头的农户、街边巷尾的小商贩，还是老大体弱的老东说念主，独一走进网点，皆能感受到对等、尊重与和煦。比年来，该行捏续激动现款干事优化，在全辖网点常态化缔造“零钞兑换专窗”和“残损币回收通说念”，并主动为特等群体提供预约上门、延时办理等便民举措。仅2025年以来，全行累计办理零钞兑换超1.2万笔，回收残损币逾80万元，靠得住将“金融为民”落细于一枚硬币、一张纸币之中。下一步，滕州农商银即将不绝秉捏“以客户为中心”的管情理念，从全球最和蔼的“小事”作念起，用耐性、醒目、包袱心织密金融干事网，让金融温度可感、可及、实在赖，切实当好老匹夫靠得住、靠得住、离不开的“金融伙伴”。举报/响应