封面新闻记者 胡倩开云kaiyun

2025年1月7日，浙江杭州余杭区，“爱家”月子中心租住的酒店十层，十几位莫得吃上早饭的产妇从房间内涌出，和职责主谈主员、月嫂一齐挤满过谈。有东谈主察觉到永诀劲：电脑、洗衣机一类的设施如故被搬走。好多东谈主不敢笃信，一夕间，一个寰宇领有多家连锁门店的机构就这样倒闭了。

1月7日，浙江杭州余杭区“爱家”门店围满了东谈主（受访者供图）

多名当事东谈主告诉封面新闻记者，上海、江苏、浙江、广东、山东等朝上二十个的“爱家”月子中心，过火旗下“瑞婴丽”等子品牌门店，于当日清晨布告闭店。

廉价竞争，预支收款步地

低至19800元，就能享受28天的全地点坐月子做事，丈夫刘杰（假名）被这个价钱打动了。门店方先容炫耀，在这个价钱下，刘杰的夫人能享受的做事包括：一家高等型酒店的整层稀零房间可供聘任，包括照看、大夫在内的专科母婴守护团队，一双一月嫂全程经管，定制养分月子餐，还配有宝宝游水馆、产后拔擢室等场所。

刘杰对比过，在浙江杭州余杭区，同等水平的月子中心价钱齐在两三万以上。他称我方家是工薪阶层，但因为夫人体质不好，是以要聘任一家“性价比高”的月子中心。

“爱家”月子中心余杭区门店的环境（图据“爱之家母婴做事有限公司”官方微信公众号）

“爱家”月子中心的宣传府上炫耀，1.98万元仅仅门店的特价房套餐，要是客户念念聘任更好的房型，还有2.18万元、2.38万元和2.78万元的升级套餐。

“爱家”月子中心的套餐宣传材料（受访者供图）

刘杰夫人的预产期在2025年4月，但在2024年10月19号，他就向“江苏爱之家母婴做事集团有限公司”缴付了全款。刘杰称，这是因为“爱家”的优惠战术：要是只交三成的定金，价钱要比全款贵两千元。

多个门店的销售告诉记者，“爱家”九成以上的订单为预支全款，为了抢到适合的房型，赶上“逼单”优惠，幸免后续加价，提前半年、一年交钱的客户不在少数。

刘杰（假名）提前七个月请托了全款（受访者供图）

但是，封面新闻记者了解到，业内预支款的步地并不常见。两名杭州、南京地区的月子机构讲求东谈主称，凭据他们十年傍边的月子中心研究教练，绝大部分订单只提前收三成傍边的定金，因为这样容易把控现款流，幸免透支风险。“这样多年，几千个票据，咱们收全款的也没朝上五个”，另一个月子机构雇主示意。

两年傍边的快速膨大之路

“爱家”廉价赚客流的作念法在业内引起过颇多争议。南京地区的又名月子机构雇主向封面新闻记者算了一笔账，“爱家”出现前，当地一双一做事的廉价约在两万五千元，算上房租、东谈主工、蹧跶品和营销等种种成本，这是产业链上各门径齐有钱赚的基础价钱。

该雇主称，南京有朝上八十家月子中心，尽管“爱家”唯有四五个门店，却以低格接纳了商场，占当地四成傍边的客源。

“爱家”宣传能为消费者提供的专科守护团队（图据“爱之家母婴做事有限公司”官方微信公众号）

企查查炫耀，“爱家”月子中心是江苏爱之家母婴做事集团有限公司的品牌直营店，集团注册于2022年5月。品牌官方微信公众号炫耀，集团位于苏州市，发展历程可追究至2017年的爱家影相产康做事产业，2022年缔造爱之家集团，2023年并购瑞婴丽品牌，2023年8月上海、无锡分店开业，至10月时已有朝上十家门店。

该公众号2023年发布的推文炫耀，集团如故成为“江浙沪区域直营连锁头部母婴做事品牌”，短短一年时辰，就在华东地区多个热点城市开设门店，如故启动百城千店拓展研究，缠绵在2024年年底结束100家门店拓展。

“爱家”声称的集团发展历程（图据“爱之家母婴做事有限公司”官方微信公众号）

集团的多名科罚东谈主员告诉记者，“爱家”此前在寰宇各地有朝上六十家门店，绝大部分租用的是酒店房间场面，通过廉价翻开当地商场，再依靠预支款研究步地回笼资金，结束了快速膨大。“要是不是步子迈得太大，集团应该是能保管运转的，出预先，大雇主还在筹办融资”，该集团总部的又名中层科罚东谈主员称。

企查查炫耀，“爱之家”集团的注册成本1亿元，法定代表东谈主王沛腾亦然该集团的90%受益整个东谈主。封面新闻从与王沛腾有过屡次合营关系的干系东谈主士处了解到，王沛腾日前已被昆山警方适度。

政府街谈部门已连接接办退款

马昌盛研究的服装公司，为“爱家”寰宇67家门店供货月子服一年多。他告诉封面新闻记者，2024年11月，一向实时结款的公司采购眨眼间初始脱期支付，致使一度拖欠两个多月的货款。 但马昌盛如故连续为对方供货，他称，因为此前“爱家”如故结清过数百万的货款，况且在相似中，对目的他清楚过公司有融资研究，他将拖欠看成贯通为“暂时的资金盘活不开”，这也导致他一姜被拖欠了五十六万傍边的货款。据他所在的供应商维权群不全齐统计，“爱家”未结清货款朝上千万，包括食材供应、汽车租出和服装纸尿裤等蹧跶品供应。其中，仅一家蔬菜供应商就被拖欠了430万货款。

闭店事件发生后，多地消费者及门店职责主谈主员、供应商伸开维权。随后，各地政府、街谈社区东谈主员及社会组织赶紧反映，出具了一系列产妇安置依次，包括与酒店和谐保管产妇的入住、更换月子机构等等。

1月10日，江苏常州天宁区兰陵街谈职责主谈主员向媒体示意，街谈正在登记涉事消费者的公约、银行卡号等身份信息，并奉告消费者将于近期完成退款。今日地午，已有月嫂收到相应工资。1月12日下昼，封面新闻记者向数名当地消费者了解到，他们均已收到退款。

封面新闻从多方了解到开云kaiyun，江苏常州、昆山、扬州和无锡地区的门店街谈先后伸开了登记退款历程。